Política de privacidad y tratamiento de datos

1. Qué datos recolectamos

• Datos de los negocios: nombre comercial, dirección, teléfonos, correo, redes sociales, horarios y fotografías, entregados voluntariamente por cada negocio al contratar los servicios de la agencia.
• Reseñas: el nombre que el usuario decide publicar y el contenido de su opinión. No pedimos correo ni teléfono para dejar una reseña.
• Métricas de uso: registramos de forma anónima los clics de contacto (WhatsApp, llamada, sitio web, cómo llegar) y las visitas a las fichas. No guardamos direcciones IP, cookies de rastreo publicitario ni ningún dato que identifique al visitante.

2. Para qué los usamos

Para mostrar la información pública de cada negocio, moderar y publicar reseñas, y elaborar reportes estadísticos agregados que se entregan a cada negocio sobre el rendimiento de su ficha.

3. Derechos del titular

Los titulares de datos pueden conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos, y revocar la autorización de tratamiento, según los artículos 8 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Para ejercerlos, contáctanos por el WhatsApp de la agencia disponible en la página de inicio; respondemos dentro de los términos legales (10 a 15 días hábiles).

4. Seguridad y conservación

Los datos se almacenan en infraestructura segura con acceso restringido al personal autorizado de la agencia. Se conservan mientras el negocio haga parte del directorio o mientras sea necesario para los fines descritos.

5. Cambios a esta política

Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.